12306是当下众多人使用的出行购票软件,然而很多用于对于该软件的候补规则并不了解,所以今天小编就为大家带来12306候补规则介绍,没抢到票的小伙伴可千万不要错过。
一、出票规则
1、提交候补订单后大约12小时内就会收到结果。
2、系统会按照你提交订单的时间顺序自动分配车票给候补乘客,如果系统成功分配到车票,用户会收到短信或APP通知,然后在规定时间内完成支付。
3、但如果过了12小时还没消息,就是候补失败,需要另想办法了。
二、订单取消方法
1、打开铁路12306,点击下方的订单。
2、点击上方的候补订单。
3、进入后,点击想要取消的订单。
4、在详情页面,点击下方的退单。
5、弹出的窗口点击退单,即可取消候补订单,退款会自动返还支付账户。
三、退款到账时间
1、如果我们使用支付宝或微信支付,那么退款会快点,预计将在1到7个工作日到账。
2、如果使用银联或银行卡支付,那么退款会慢一点。
3、倘若遇到节假日,退款时间可能还会延长。
4、最后,若款项迟迟未到,我们还可以联系客服并反馈情况。
以上就是小编为大家带来的12306候补订单成功率有多大,希望能对你有所帮助,获取更多资讯就请关注游侠手游。