铁路12306购票app官方最新是一款非常好用的生活服务类应用，汇聚丰富的票务信息，用户可通过输入目的地快速查询所剩票数，没有票的情况下，用户可点击候补，就可以在有票的第一时间给用户发送信息，确保用户能够快速购买到票，使用起来非常便捷。

铁路12306购票app订票流程简介

1、打开高铁12306 App并登录，进入【首页】，选择出发地、目的地和出发时间后，点击【查询车票】查看余票情况。

2、在余票信息页面中，选择合适的车票并点击。

3、进入新页面后，确认订单信息，同时点击【选择乘车人】。

4、在【选择乘车人】页面中，可以选择一个已有的乘车人，或者点击【添加乘车人】以购买多张车票。

5、选择好乘车人后，点击页面右上角的【完成】返回至【确认订单】页面，如需在线选座，可在【选座服务】上进行座位选取;若无需选座，直接点击【提交订单】进行支付即可。

铁路12306购票app退票须知

用户可进入【我的】页面，点击【我的订单】中的【本人车票】，进行退票或改签操作。

1、若未换取纸质车票且不晚于车票发站开车前，可在本网站办理退票业务，请注意，退票业务需逐次单张办理。

2、若使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件）到车站窗口完成退款，如您同时购买了“乘意险”，可在车站窗口退款时一并办理。

3、对于已换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及纸质车票，在票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理退票。

4. 办理退票、改签或变更到站之日起180日内，您可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证，依据国家发票管理相关规定，该凭证可用于报销。

5、积分兑换的车票不办理退票业务。

6、在本网站办理退票时，退票款将按购票时所使用的在线支付工具的相关规定，在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具中。

退票、改签及变更到站费用核收标准

(1) 退票费按以下梯次标准核收：

距票面乘车站开车前8天及以上，不收取退票费;

开车前48小时以上至不足8天，按票面价格的5%计收;

开车前24小时以上至不足48小时，按票面价格的10%计收;

开车前不足24小时，按票面价格的20%计收。

注：“以上”含本数，以下同。

(2) 对于距票面乘车站开车前48小时以上至不足8天的车票，若改签或变更到站至开车前8天以上的列车，并在距开车前8天以上办理退票，将核收票面价格5%的退票费。

(3) 退票费以5角为单位进行四舍五入计算：

尾数小于2.5角的舍去;

2.5角及以上且小于7.5角的计为5角;

7.5角及以上的进位为1元。

(4) 退票费最低按2元计收，若车票票面价格低于2元，则按票面价格计收。

(5) 旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等导致票价产生差额时，票价差额按“应收–已收”原则处理：

“应收”指旅客变更后新车票的票面价格;

“已收”指变更前原车票的票面价格。

当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额;

当变更后的票价低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收相应的退票费。

铁路12306购票app会员权益简介

1、积分权益：购票累积畅行积分

会员购买参与积分累积的列车车票，并在实际乘车到站后，将获得相应的畅行积分。

2、兑换车票：使用畅行积分兑换

会员在进行积分兑换车票时，遵循先累积先消费的原则使用积分，兑换过程中，仅允许使用本人账户中的积分，不可透支，也不可与其他支付方式混合使用。

3、无票候补：候补车票免二次核验

畅行会员在注册时需进行一次认证，已认证的会员在候补车票时，无需进行二次核验，可通过绑定手机快速进行候补操作。

软件优势

承诺不收取任何加速包费用，不捆绑保险销售，也不额外收取会员费，确保您购票过程放心无忧。

提供晚点、停运通知，列车出发与到达时间，以及车厢、车型等详细信息，确保您第一时间获取，让出行更加安心。

涵盖火车票、机票、汽车票预订，网络订餐，酒店住宿，旅游规划等近百项服务，满足您旅行中的全方位需求，让您旅途无忧。

特别推出适合老年人的大字版界面，以及针对视障等特殊人群的无障碍版本，致力于提供便捷的使用体验。