塞尔提不能用的原因可能是玩家不小心在匹配界面中选择了世界匹配，塞尔提是联动限定角色，是和无头骑士异闻录联动活动中能获得的角色，部分外服是没有的，所以是无法在世界匹配中使用的，排位界面的单排左边可以切换世界匹配和本地匹配。