12306取消订单3次当日无法购票,春运出行需谨慎操作!
2026-02-02 14:48:39 反馈
2026年春运大幕已启,预计全社会跨区域人员流动量将达惊人的95亿人次,在这庞大迁徙的背景下,铁路12306平台单日取消订单达3次将锁定当日购票权限的规则,成为旅客出行关注焦点。

据12306官方规定,注册用户当日累计取消订单满3次,系统将自动限制该账户当日购票功能,次日平台服务开启后自动解除限制,无座票取消5次计为1次普通取消,支付超时自动取消不计入次数中国铁路12306。
该规则旨在防范恶意占票、囤票行为,维护票务系统公平性,保障正常购票旅客权益。但春运期间旅客行程调整频繁,部分用户因临时变更计划多次取消订单,导致账户被锁,影响购票进度。
12306客服提示,账户被锁后,旅客可通过亲友账户代购,或前往车站窗口、代售点等线下渠道购票,同时提醒优先使用官方渠道,谨慎使用第三方购票软件。

铁路部门建议,旅客购票前应确认行程信息,减少无效取消操作;如需调整行程,可优先选择改签而非取消重购,合理利用免费退票等便民政策,避免触发限制影响出行安排中国铁路客户服务中心。随着春运客流持续攀升,规范购票操作既能保障自身权益,也能助力票务系统高效运转,为春运出行保驾护航。

更多内容:
最新资讯








