行程码崩了是怎么回事？3月14日早上不少小伙伴在查看自己行程码时遇到了问题，想知道是怎么回事，该怎么办，下面为大家带来了行程码崩了的相关内容，一起来看看吧。

行程码崩了是怎么回事

一、速览

3月14日早上8点半开始，多位小伙伴的行程卡打不开了。

“健康码是可以打开的，但是行程卡打不开，提醒我网络不稳定。”

“我们单位门口都排队了，行程卡打不开啊……”

看到消息后小编打开行程卡，果然出现了崩了的页面。

根据页面提示，小编发送短信查询，但是等了好几分钟都没有反应。

但另一位同事，收到了反馈：“发CXMYD到手机运营商，会收到操作提示。跟着提示操作，很快就收到了。”

二、解决方法

工作人员表示，今天早上有不少用户都遇到了相同问题，行程卡打不开。“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”他表示，目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

小编也问了电信服务热线10001。接听的工作人员表示：由于目前行程卡查询量过大，出现部分用户打不开的情况，建议可以通过短信方式查询，“发送CXMYD到10001，就可以。如果是移动用户，同样这串字母发送到10086，若是联通用户，就发送到10010。”

有网友说用行程卡APP可以正常查询，小编下载后确实可以。

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