王者万象棋上线问题FAQ

王者万象棋公测上线后出现不少玩家遇到的BUG，包含演武沙盘领不到、角色绑定异常、公孙离皮肤活动页面错位、夺宝奖励找不到等高频问题，部分奖励会通过邮件补发，部分页面BUG等待版本修复即可，下面小编就为大家带来对应的官方说明与临时解决办法。

王者万象棋公测常见问题

Q1：【演武沙盘】棋盘领取不了

A：该活动目前存在异常BUG，我们已经在紧急处理中，相关奖励后续会通过邮件进行补发，请耐心等候~预计在7个工作日内到账

Q2：领王者点券活动绑定不了角色

A：活动绑定时，仅可绑定当前游戏角色登陆的账号，即你当前登录的微信/QQ号，不可跨账号领取。（即QQ绑定QQ，微信绑定微信）

若出现无法选择微信渠道绑定的问题，可尝试重新登录游戏再打开活动。

Q3：昵称注册流程卡住，无法注册

A:原因可能为您的昵称已被注册，建议尝试取新的昵称。

Q4：夺宝50抽免费送是在哪里领取呢?

A：活动奖励分散在两个活动中，成长之路达到不同等级可领取对应奖励，赛季达到指定段位可再领取剩余奖励。

位置：大厅-万象之都、左上角三横杠-赛季-奖励-万象大赛段位奖励

Q5：领公孙离皮肤活动页面适配有问题，奖励领取弹窗偏移，领取不了

A:该活动已经在紧急修复中，请等待活动修复后参与。

Q6：万象福袋活动绑定王者账号绑错了，绑到小号上了，可以再换绑吗?

A：活动期间，如果已成功领取点券，则不可更换绑定角色。如果在王者万象棋绑定王者角色但未成功领取限时点券，然后前往王者荣耀端内选择其他角色参与活动并成功领取限时点券，则会在王者万象棋内自动刷新绑定成王者荣耀端内领取限时点券的角色。

Q7：好友福袋显示乱码，无法领取

A：目前问题已在定位中，请耐心等待修复后参与。

Q8：为什么白歌-墨世龙尘在夺宝兑换商店中显示【限时】，是后面不能用吗?

A：皮肤标注的【限时】是【限时兑换】的意思，并非限时使用，兑换后永久拥有，可一直使用。页面文案我们后续会刷新，感谢反馈~

Q9：为什么我的十冠王称号与测试期领取的不一致?

A：感谢反馈，经过核实，王中王相关称号目前显示异常，我们正在处理中，后续会修复成测试期获取称号时的显示效果，具体修复时间请关注后续公告~