12306候补退单了怎么没有退款-12306候补退单没退款是什么原因-游侠手游

12306候补退单了怎么没有退款，不少用户会出现这样的问题，迟迟没能等到退票款项，为此小编整理了12306候补退单没退款的具体原因，感兴趣的可千万不要错过了。

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1、候补退单的退款会有延迟，在节假日高峰期间更为明显，需要等1至15个工作日。

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2、候补退单没退款90%是正常延迟，先自查订单状态与支付账户，再按对应渠道等待规定时限，超时后联系客服。按照此流程操作，几乎所有问题都能解决。

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3、若超过15个工作日仍未到账，可向12306提交书面投诉，提供完整订单信息，申请加急处理。

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