万师傅企业版app是一款专为商家用户量身打造的高效下单工具,平台上汇聚了海量经验丰富的安装师傅资源,凭借其强大且完备的功能体系,该软件能够助力企业轻松搭建起完善的售后服务网络,显著提升企业服务效率与质量,让工作流程更加顺畅高效,为企业节省大量宝贵时间,订单信息实时同步更新,确保商家随时掌握最新动态,有需求的用户别再犹豫,赶快下载体验吧。
软件特色
1. 海量专业师傅,全国覆盖无死角:
核心特色在于庞大的师傅资源储备,超过80万经过严格审核的专业师傅入驻平台,涵盖家居服务全品类技能,确保每一项服务都能匹配到专业对口的师傅。同时,师傅服务网络覆盖全国98%以上区域,无论是一二线城市还是偏远乡镇,都能快速响应服务需求,彻底解决商家售后“找师傅难、覆盖范围窄”的痛点。
2. 灵活选师模式,满足多元需求:
创新推出灵活的选师机制,商家可根据自身需求自主选择服务师傅:既可以指定长期合作的熟悉师傅上门服务,保障服务质量的稳定性;也可以通过平台比价功能,筛选性价比最高的师傅承接订单,有效控制服务成本。多元选师模式兼顾了服务品质与成本管控,适配不同商家的经营需求。
3. 全品类服务覆盖,一站式售后无忧:
服务范围涵盖十多个家居相关核心类目,从家具家电的配送安装,到电路灯具、水管卫浴的维修保养,再到管道疏通、搬家拉货、锁具维修等特色服务,全面覆盖家居售后全场景。商家无需对接多个服务平台,通过万师傅企业版即可实现“一站式”售后解决方案,大幅简化服务对接流程。
4. 随时随地下单,订单管理高效:
支持24小时随时随地下单功能,商家只需通过APP简单填写服务需求、服务地址、时间等信息,即可快速发布订单。同时,平台提供完善的订单管理系统,商家可集中查看所有订单的状态、进度,方便统一管控与调度,提升售后管理效率。
5. 实时进度追踪,服务质量可控:
内置订单实时追踪功能,商家下单后可随时查看订单进度,包括师傅接单状态、上门行程、服务进行中、服务完成等关键节点,全程透明可追溯。同时,服务完成后商家可对师傅的服务质量进行评价打分,形成闭环管理,有效保障服务品质。
怎么使用万师傅企业版app发布订单
1、在本站下载并打开app,点击“订单”选项,点击立即发布

2、选择你要服务的类目

3、选择服务类型

4、选择下单模式,可以报价找,可以自己指定师傅上门服务

5、添加维修商品信息,点击确定添加

6、添加上门地址信息

7、点击填写物流信息

8、填写相关信息,不知道的可以不填,点击提交按钮

9、订单发布成功

软件亮点
1. 商家专属定制,精准匹配需求:
区别于个人版服务,万师傅企业版完全围绕商家售后场景定制开发,增设批量下单、订单统计、企业对账、专属客服等商家专属功能,精准匹配家具建材商家、电商家居卖家、家居卖场等不同类型商家的核心需求,提供更贴合企业经营的服务解决方案。
2. 师傅资质严审,服务专业可靠:
平台建立了严格的师傅入驻审核机制,对师傅的身份信息、技能资质、服务经验等进行多维度审核,同时通过服务培训、等级评级、评价体系等方式规范师傅服务行为。商家无需担心师傅专业度,可放心对接服务,降低售后风险。
3. 高效响应机制,服务时效保障:
依托全国广泛的师傅覆盖网络,平台建立了高效的订单响应机制,多数区域可实现30分钟内师傅接单,就近安排上门服务,大幅缩短服务等待时间。对于紧急服务需求,还可通过“加急订单”功能优先匹配师傅,保障服务时效。
4. 数据化管理,经营决策支撑:
提供详细的订单数据统计功能,自动生成服务订单量、服务品类分布、服务成本、师傅评价等多维度数据报表。商家可通过数据直观掌握售后运营情况,为优化服务流程、控制成本、提升服务质量提供数据支撑,助力经营决策。
软件优势
1. 降低运营成本,提升盈利空间:
核心优势在于帮助商家大幅降低售后运营成本。无需自建售后师傅团队,通过平台共享海量师傅资源,减少人员招聘、培训、管理等费用;同时,灵活的选师模式与透明的价格体系,可有效控制单次服务成本,间接提升商家的盈利空间。
2. 简化服务流程,提升运营效率:
全流程线上化操作,从下单、选师、追踪到验收、对账,无需线下繁琐沟通对接,大幅简化售后流程;批量下单、订单集中管理等功能,进一步提升售后处理效率,让商家可将更多精力投入核心业务经营。
3. 保障服务品质,提升品牌口碑:
通过严审师傅资质、实时进度追踪、服务评价闭环等多重机制,确保服务质量稳定可靠。优质的售后服务能有效提升消费者满意度,减少售后纠纷,进而提升商家的品牌口碑与用户复购率。
4. 灵活适配场景,全行业商家通用:
适配场景广泛,无论是线上电商家居卖家、线下家具建材卖场,还是装修公司、物业公司等,只要有家居类售后服务需求,均可使用万师傅企业版。同时,平台支持根据商家规模与需求提供个性化服务方案,通用性与灵活性极强。
推荐理由
1. 电商家居卖家的售后刚需之选:
适合淘宝、京东、拼多多等平台的家居类电商卖家,解决电商场景下“异地售后难、师傅匹配慢”的核心痛点。通过平台可快速对接全国师傅资源,保障异地订单的售后服务覆盖,提升消费者购物体验,增强店铺竞争力。
2. 线下家居卖场的效率提升利器:
适合家具城、家电卖场等线下商家,无需自建售后团队即可实现全品类售后覆盖。随时随地下单、批量订单管理等功能,可高效对接多个客户的售后需求,简化内部流程,提升服务响应速度与客户满意度。
3. 中小家居企业的成本控制帮手:
适合资金有限、规模较小的家居企业,无需承担自建售后团队的高额成本,通过共享平台资源即可获得专业、可靠的售后服务。低成本、高效率的售后解决方案,帮助中小商家减轻经营压力,聚焦核心业务发展。
4. 装修/物业行业的服务补充方案:
适合装修公司、物业公司,可作为自身服务的补充。针对装修后质保服务、小区业主家居维修等需求,快速对接专业师傅,提升服务覆盖范围与专业度,增强客户粘性与品牌竞争力。
使用玩法(操作流程)
1. 软件下载与安装:
在正规应用平台(手机端:应用宝、华为应用市场、苹果App Store等)搜索“万师傅企业版”,找到官方正版下载入口,根据自身设备系统(安卓/iOS)选择对应版本下载安装包。下载完成后,点击安装包,跟随系统引导完成安装,安装完成后在手机桌面找到APP图标,点击启动。
2. 企业账号注册与认证:
首次启动APP后,点击“注册”按钮,选择“企业用户注册”,输入企业名称、联系人、手机号码等基础信息,完成手机验证码验证;随后根据提示上传企业营业执照等相关资质材料,提交平台审核(审核通常1-3个工作日完成);审核通过后,设置登录密码,即可完成企业账号注册,正式登录使用。
3. 核心功能:四大核心操作模块详解:
【模块一:快速下单与需求发布】:
1. 登录后点击首页“发布订单”按钮,选择服务品类(如“家具安装”“家电维修”“管道疏通”等),填写详细服务需求(如具体服务内容、产品型号、故障描述等);
2. 填写服务地址(支持定位自动填充)、预约服务时间,选择服务方式(指定师傅/平台派单/比价选师);
3. 确认订单信息与服务费用,提交订单并完成支付(支持企业对公支付、微信/支付宝等多种支付方式),订单发布成功后等待师傅接单。
【模块二:师傅选择与对接】:
1. 若选择“比价选师”,订单发布后会收到多位师傅的报价与服务方案,可查看师傅的资质证书、服务评分、过往案例等信息,对比后选择心仪的师傅;
2. 若选择“指定师傅”,点击“添加指定师傅”,输入师傅ID或手机号码,快速关联长期合作的师傅,直接将订单派给对方;
3. 师傅接单后,可通过APP内聊天功能与师傅实时沟通,确认服务细节、上门时间等信息。
【模块三:订单进度追踪与管理】:
1. 点击首页“我的订单”,进入订单管理页面,可查看所有订单的状态(待接单、待上门、服务中、已完成、已取消);
2. 选择具体订单,进入订单详情页,可实时查看师傅的实时位置、上门进度,接收服务节点提醒(如师傅已出发、已到达、服务完成等);
3. 支持批量导出订单数据、修改订单信息、取消未接单订单等操作,方便企业统一管理。
【模块四:服务验收与评价对账】:
1. 师傅完成服务后,会提交服务完成凭证(如现场照片、服务清单等),商家查看凭证并确认服务符合要求后,点击“确认验收”,完成服务闭环;
2. 验收完成后,可对师傅的服务态度、专业度、效率等进行评分,并填写评价内容,评价结果将影响师傅的平台等级;
3. 点击“财务管理”模块,可查看订单对账明细、下载发票、申请退款等,方便企业进行财务核算与管理。
4. 进阶功能:数据统计与专属服务:
【数据统计】:
1. 点击“数据中心”,可查看企业的订单量、服务品类分布、月度/季度服务成本、平均响应时长等多维度数据报表;
2. 支持数据导出功能,商家可将报表用于内部经营分析,优化售后服务策略。
【专属服务】:
1. 企业账号可享受专属客服服务,遇到问题可通过APP内“客服中心”发起咨询,专属客服将快速响应解决;
2. 针对大型企业或长期合作商家,可联系平台客服申请个性化服务方案(如定制化订单管理、专属价格政策等),提升使用体验。
版本记录
修复已知问题
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