京东咚咚app是一款非常好用的系统工具，在手机上管理所有的商家店铺，用户可实时查看店铺的每日订单、公告、日报等等，商家可与顾客实时沟通，及时解决各式各样的问题，支持商家查看用户上传的视频，提升商家的售后处理效率。

如何在京东咚咚中添加好友

1、打开并登录京东咚咚App，进入消息页面。

2、在该页面中点击搜索图标（下图绿色箭头所指位置）。

3、在搜索框中输入好友名或群名进行搜索。

4、若搜索结果显示该好友或群组，即可进行添加，若搜索不出，可能是因为好友或群主已设置不允许通过账号名称搜索。

京东咚咚app中图和设置快捷回复短语

1、打开并登录京东咚咚App，进入“我”的页面。

2、在该页面中点击“设置”选项。

3、进入设置页面后，点击“咚咚客服设置”。

4、在新打开的页面中，点击“快捷短语设置”。

5、进入个人快捷短语设置页面后，点击左下角的“新建分组”按钮。

6、在弹出的对话框中输入分组名称，完成分组设置。

7、分组完成后，点击右下角的“添加”按钮进行快捷短语编辑。

8、编辑完成后，点击“保存”按钮即可。

京东咚咚工作台设置与消费管理简介

一、工作台设置

路径：点击“我”-“设置”-“工作台设置”，在此界面，您可以自定义选择是否在首页展示新手任务、店铺数据、广告位等功能。

二、消费管理

京东咚咚是商家与客户之间高效沟通的重要平台，您可以通过点击京麦App中的“咚咚”按钮，进入该功能界面。

1、基础功能

2、高级设置

点击右上角，您还可以进行消息的批量管理，包括设置所有消息为已读、清空聊天记录、订阅特定消息类型以及进行异常检测等操作。

软件优势

商家能够随时随地与顾客进行沟通交流，迅速解决顾客的问题，从而有效提升服务效率。

商家通过该应用能提供更优质、更个性化的服务，进而提升顾客的购物体验。

商家能够深入了解顾客的需求和特点，并进行分析和总结，为未来的销售工作提供更有力的预判和支持。