中邮e通3.1.2.7免费最新版本是一款十分好用的生活服务类型的软件，该系统能让邮政人员清晰、便捷地查询物流业务、代投业务、渠道业务以及商户业务的详细信息，同时，邮件代投自提功能，使用起来也十分方便快捷，可协助广大邮政人员通过移动端更好地办理相关事项，从而提升工作效率，此外，邮政工作人员还能通过软件批量录入自提快件的物流信息，并自动向客户端发送自提通知信息，进而提高快件的自提和签收效率，减少快递滞留件的数量。

软件特色

1、咨询服务

随时随地查询追踪包裹物流信息，查询服务网点信息。

2、代收服务

专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。

当网购用户在家或者公司收货不方便时，将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址，当包裹到达网点后，用户去网点自提即可。

3、代寄服务

专注方便的寄件退换货的快递服务。

当用户有寄件服务需求时，通过易邮自提APP在线下单，呼叫快递员上门取件，或在易邮自提APP完成寄件流程，把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可。

软件亮点

1、便捷

网点离家最近，约两三百米，就在回家路边。

2、高效

随时收货，免去为收货而耽误其他事。

3、安全

无需填写家庭地址，规避快递上门的各种潜在风险。

4、温馨

半熟人式的邻里社交服务，无陌生感。

5、舒适

省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

软件功能

1. 物流与业务查询功能：

支持用户随时随地查询追踪包裹物流信息，实时掌握订单最新动向；同时可查询邮政服务网点地址、营业时间等信息，方便用户就近选择自提或寄件网点，享受即时的信息服务。

2. 第三方代收服务功能：

专为网购用户打造代收服务，当用户在家或公司收货不便时，可将离自身最近的邮政自提网点设为收货地址；包裹到达网点后，用户可凭相关凭证前往自提，彻底解决无人代收的烦恼。

3. 代寄与退换货服务功能：

提供便捷的寄件与退换货服务，用户有需求时可通过软件在线下单，呼叫快递员上门取件；也可完成线上寄件流程后，将包裹送至邮政寄件合作网点，两种方式灵活可选，适配不同场景需求。

4. 快递员高效办公功能：

包含包裹登记、电话催领、投递费用管理、系统管理等模块，支持快递员通过互动社区对接客户，以短信、语音方式快速完成收件、派件流程；同时可辅助管理日常工作任务，提升快件自提、签收效率。

5. 在线下单与单据管理功能：

支持用户在线完成寄件下单，无需手写快递面单，简化寄件流程；同时系统可记录用户寄收件历史记录，方便后续查询与管理，提升使用便捷性。

中邮E通怎么自提包裹

包裹到站操作流程

网点人员应逐一核对邮件，确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好，无挤压、破损情况，内部无潮气、无杂音，且无油污等。核对无误后，立即将邮件移交至分行进行操作。系统确认邮件状态正常（确认时间不超过2小时）。

1. 商户登录系统后，点击【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2. 找到对应的包裹信息后，点击“到达签收”，确认信息无误后点击“确认签收”，完成包裹到达操作。

用户到店取件操作流程

密码签收：在客户签收页面，使用邮件运单号或者手机号查询邮件信息，点击“用户签收”，输入收件密码后点击“确认签收”。

揽收员取件交接操作流程

1、密码签收：揽收员在客户签收页面，使用邮件运单号或手机号查看邮件信息，点击“用户签收”，输入收货密码后点击“确认签收”。

2、交接操作：商户点击【收发邮件】，再点击【邮件交接】查看包裹信息，点击“交接”，输入取件人姓名和手机号码，点击“快递收/拒”完成操作。