学浪app是一款优质的综合学习软件，全面覆盖各个不同的平台，为用户提供优质的学习课程，通过线上视频学习的方式，能够轻松学习到更多的知识，每一个知识点都通过详细的视频解答，让用户可以更加清楚的了解到详细的意思，内容，丰富，无论是英语，还是其他业余爱好，都可以随时学习。

功能介绍

在线直播

具备高稳定性、高画质和低延时的特点，能够为学生打造优质的上课体验。

大班课

支持万人同时在线且不卡顿，提供出镜、连麦等多种互动方式，让大班课更加便捷且有趣。

小班课

通过上台轮播、举手、出镜、连麦等功能，学生在课堂上能得到更多关注，学习效果更为显著。

数据沉淀

沉淀学习数据和收益数据，帮助老师优化教学方式，让老师感受到教学价值。

怎么观看课程

1、点击下方【我的】按钮，进入登录页面。

2、用户可使用抖音账号一键登录，也可以选择其他登录方式。

3、登录学浪App后，点击下方的【学习】选项，然后在此处点击已购买的课程，即可开始观看学习。

怎么下载课程

1、登录学浪App，点击底部导航栏中的【学习】选项。

2、在【学习】页面中，选择用户已经购买的课程。

3、进入【课程】页面后，点击【缓存】按钮。

4、此时会弹出【缓存】菜单，用户可以在此选择需要缓存的课程及其清晰度。

5、选择完毕后，点击课程旁边的下载图标（↓），即可将课程下载至手机。

软件亮点

1、拥有海量教学录像，助你精准把握知识点的难点。

2、配备网上考试系统，便于你学后进行自我检测，及时查缺补漏，从而牢固掌握知识要点。

3、个人学习中心具备多项功能，能够帮助你轻松学习。

4、名师在线辅导，让你轻松上网学习，随时随地，想学就学。

常见问题

学生购买课程后，可以在哪些渠道观看呢

课程支持在抖音、学浪APP以及学浪电脑版内观看。

目前直播课件是否只能支持PDF格式

是的，目前直播课件仅支持PDF格式；但老师可以使用“屏幕分享”功能，分享其他内容。

目前直播课回放可以保留多久

回放生成后，学员可以永久观看。

学员购买了不支持退款的课程后，应该如何发起退款流程呢

学员可以在抖音订单详情页点击【联系商家】按钮，联系老师进行协商。

若老师和学员协商一致，老师可主动为学员开启售后入口（老师侧操作请参考“规则外退款指引”）。

若老师和学员协商不一致，学员则可在学浪APP下方“我的”页面，点击【联系客服】进行处理。

选择了不支持退款的课程，为什么仍然“退款成功”了呢

平台会根据学员的退款理由及相关凭证，判断老师是否违反学浪平台规则。若老师违反平台规则，学浪会向老师发送站内信通知，并向学员退款。

通过打开售后入口功能进行退款后，退款成功后学员还能继续看课吗

退款成功后，学生将不能继续看课，即看课权限将被关闭。

通过打开售后入口功能进行退款后，退款成功后学员还能对该订单进行评价吗

退款成功后，学生不能对该订单进行评价。