共享充电宝归还后仍计费怎么回事 共享充电宝归还后仍计费介绍
2021-04-14 11:44:40
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共享充电宝归还后仍计费怎么回事?有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金被扣缴。那么现在就和小编一起来看看吧。

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共享充电宝归还后仍计费怎么回事

一、事情

外出手机没电,很多人都会选择共享充电宝应急。不过,近日有消费者发现,归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金也被扣缴。随后,#共享充电宝归还后仍计费#话题迅速登上微博热搜。

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据报道,近日,有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金被扣缴。据称,小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。

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据悉,该消费者在提供相关监控后,小电客服称订单已超过 48 小时,无法处理退款。调查发现,目前有多名消费者反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费,扣款金额多为 99 元,且存在退款难问题。记者致电小电客服,回应称订单超 48 小时则无法退款。

关于共享充电宝归还后仍计费的问题,小电科技表示,消费者归还时的不当操作可能会使得 “归还”充电宝后系统仍然计费,有些情况是消费者在归还时充电宝并没有被完全插入进卡槽,或者插反。

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二、介绍

共享充电宝是指企业提供的充电租赁设备,用户使用移动设备扫描设备屏幕上的二维码交付押金,即可租借一个充电宝,充电宝成功归还后,押金可随时提现并退回账户。2017年12月13日,共享充电宝入选国家语言资源监测与研究中心发布的“2017年度中国媒体十大新词语” 。2019年8月,有消费者反应,多个共享充电宝品牌悄悄涨价 。

2020年12月,公安部网安局官方微信发布了一则重要提醒:共享充电宝可能被植入木马程序,一旦插入手机,可能会盗取你的个人信息。 数据显示,2017年-2020年,共享充电宝的总用户规模呈上升趋势,从2017年的0.8亿人增长到2020年的2.9亿人,但增长速度却在明显放缓,年增长率从104.9%降到56.3%,再降到15.6%。

以上就是小编带来的共享充电宝归还后仍计费介绍的全部内容了,希望对大家有所帮助。

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