火影忍者ol在最近的一次更新中，很多玩家都遇到了无法更新版本的问题，目前看来有多种解决方法，下面我们就来看看官方给出的几种解决方式。

iOS更新相关问题指引

问题一：下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新

【解决方法】

方案1：建议点击进入App Store后，点击右下角的更新按钮，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，在列表中点击更新：

方案2：退出当前登录APPLE ID账号，重新登录后再次进入APP STORE -> 更新，查看更新情况。

问题二：下载完成后，进入游戏出现更新报错等问题

【问题原因】可能由于资源加载，更新延迟等问题，建议采用以下方式：

【解决方法】选择游戏内更新loading界面->修复客户端->选择确认->重新登录后再次拉起更新

安卓更新相关问题指引

问题一：更新及下载缓慢

【解决方法】玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢，建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包

问题二：下载更新后，合并数据后无法发起安装(或者无法拉起安装的界面)

【解决方法】

方案一：建议您先清空所有的应用进程，再重新发起安装。

方案二：优先建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包。

方案三：可能是由于不同应用商店更新导致应用被阻拦，建议进入设置->允许来自此来源的应用(注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)

问题三：更新版本后，游戏登录异常，或者提示无法登录

【解决方法】

参考操作：方案1：设置 -> 应用 -> 选择火影忍者OL -> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)

方案2：

游戏内更新loading界面->修复客户端->选择确认

问题四：安装过程中提示“非官方应用”

【解决方法】

参考操作：进入设置->允许来自此来源的应用(注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)

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