联通智家是一款致力于提升家庭生活质量的智能家居平台，它既是家庭生活中的智慧助手，也是管理各项家庭事务的统一入口，旨在为用户打造独特的智慧家庭体验，其高度的智能化设计，让用户无论身在何处，都能实时掌握家居动态，随时随地响应用户需求，共同开启智慧生活的新篇章。

联通智家怎么充值会员

1、打开联通智家APP，在“精选权益”板块点击右侧箭头，即可浏览更多权益内容，涵盖联通看家、宽带提速等多样化服务。

2、进入精选权益页面后，找到“云盘会员”选项并点击，即可跳转至会员订购界面。

3、在云盘会员订购页面，选择“连续包月（10元/月）”套餐，并选用支付宝或话费支付方式，最后点击“立即订购”完成操作。

4、订购前可随时查阅产品说明，详细了解产品介绍、计费规则、发放与领取方式等重要信息。

软件亮点

1、支持账号与设备共享授权，让亲友也能安全便捷地共享您的智慧生活。

2、场景编辑贴近生活，操作简单直观，轻松设置并随时启动心仪的智能场景。

3、灵活自定义设备状态反馈，家中情况尽在掌握，智能家庭生活更省心。

4、智能管家任务设置简单、功能丰富，通过物联智能家居，一键即可实现全屋托管。

常见问题

1、如何解绑摄像头?‌

打开摄像头实时画面，点击右上角“设置”图标，下滑至页面底部，选择“删除设备”即可完成解绑。

温馨提示：为保障您的视频安全，解绑后将自动清除云存储中的历史视频记录，重新绑定后无法查看解绑前的任何录像。

‌2、绑定摄像头失败，如何处理?‌

请确认添加设备时选择的机型与实际型号一致

检查WiFi密码是否正确输入

若路由器异常导致连接失败，可尝试重启路由器或更换网络环境重新绑定

‌3、分享给家人的摄像头无法查看回放怎么办?‌

请使用绑定摄像头的主账号登录，进入实时画面后点击右上角“设置”-“设备分享与管理”，开启“高级权限”功能，即可让被分享方查看回放视频

‌4、摄像头能否分享给多人查看?‌

支持共享功能，单个摄像头最多可分享给5个联通智家账号

操作路径：进入摄像头实时画面→点击右上角“设置”→选择“设备分享与管理”→点击“家人分享”→输入对方联通智家账号即可完成共享

‌5、摄像头显示离线状态如何恢复?‌

检查设备指示灯（绿灯常亮为正常），若绿灯闪烁请尝试重新插拔网线

指示灯正常但APP显示离线，可重启APP或重新插拔电源

若仍无效，可解绑设备后长按reset键复位（需拆卸二维码下方螺丝），重新执行绑定流程

如问题持续，请联系10010客服协助处理

‌6、已办理PLUS黄金会员但云盘显示普通会员?‌

请确认登录联通智家APP的号码与办理会员的号码一致

若号码一致仍显示异常，请联系10010客服核查处理

‌7、登录APP无法接收验证码怎么办?‌

检查网络连接稳定性

确认手机未开启短信拦截功能

核对输入手机号是否正确

尝试开关飞行模式或重启移动网络

若仍未解决，请联系10010客服

‌8、云存储套餐自动续费如何取消?‌

此情况源于订购时选择了“支付宝自动续费”支付方式

关闭路径：登录支付宝APP→“我的”→设置→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”→找到对应服务并关闭