黑猫投诉致力为广大用户提供便利的投诉数据登记以及查询,系统软件会全自动将顾客的举报反馈机制到后台管理,可实时跟踪查看突发事件处理过程。适用微博账户登录应用。有兴趣的小伙伴可以黑猫投诉app下载体验吧。
在实际的举报网页页面中我们可以见到,用户进行举报后,白猫顾客综合服务平台会开展审批,以后分派给商家解决。以后商家会联络用户开展解决,在商家解决以后,用户能够对本次举报服务项目开展点评。
1.微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步;
2.7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决;
3.企业信誉全透明
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。